Алексей, добрый день!
Благодарим за то, что в течение 2х лет были нашим клиентом. Хотели бы пояснить, что основанием для расторжения договора является ваше злоупотребление правом, а также нарушение норм ФЗ № 53 "О государственном языке РФ". За это время мы неоднократно просили вас смягчить тон общения, исключить оскорбления и нецензурные слова при общении с технической поддержкой, но этого так и не произошло. В связи с этим, на основании подписанного между нами договора, предусматривающего возможность расторжения его в одностороннем порядке по инициативе одной из сторон, мы приняли решение прекратить работать с вами, о чем вам и сообщили. Оплаченные вами услуги на месяц будут оказаны в полном объеме, чтобы вы могли комфортно провести миграцию.