Добрый день!
Жаль, что у вас осталось негативное впечатление о работе с нами(
Можете, пожалуйста, поделиться номером вашего обращения? Постараемся разобраться в ситуации и помочь.
Также, мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшем и постараемся улучшить наш сервис.
Спасибо за обратную связь!
Пользуюсь vps от reg.ru, все отлично, скорость работы высокая, цены на сервера адекватные, тех подержка на высоте, пользуюсьуслугами reg.ru уже лет 5, каждый раз все больше и больше восхишаюсь их работой
У меня тариф облачного vps Base-4, 80гб мне хватает за глаза для проекта. учитывая что у меня выходит где-то 1700 где-то за месяц, это очень хорошее предложение. в серваках рег.ру уверен.
Решили заказать у них облачный сервер.
Но мало того что нельзя заказать например 16 ядер, 8 гигов оперативки и 20 гигов диска, только 16 гигов оперативки и 240 гигов диска, за которые приходится платить, но которые мы никогда не будем использовать.
Так оказывается, мы не можем грузить на 100% все наши купленные ядра! И при этом нигде в описаниях тарифов об этом не сказано! Поддержка юлит! Письма приходят со ссылкой на правила и указаниями пунктов которых в этих правилах нет.
В общем если закажите там облачный сервер, то загружайте купленные ресурсы на чуть чуть, а иначе вам ограничат предоставление услуг. Т.е. нельзя грузить на 100% то что купил. И при этом нигде об это не сказано. А просто отключают все исходящие соединения для вашего сервера без предупреждений и только потом говорят, нельзя грузить на 100% все ядра за которые вы заплатили. Вы укажите в описаниях на сколько можно грузить ядра, на 10% на 20% на какое время, чтобы пользователям не было неожиданно обнаружено что их сервис не работает.
annaschultz14.07.2022 12:30Сайт на хостинге 14.07.2022
Очень отзывчивая поддержка, вкусные цены и удобный интерфейс. Перешли сюда, наверное, месяц с половиной назад и глаз не может нарадоваться) в первый раз меню настолько интуитивно понятное, что я смогла самостоятельно произвести настройки хостинга (ну почти). Нашел ещё море инструкций на сайте компании. Пару раз обращалась в поддержку - всегда помогали вовремя. Сам сайт летает, к мощности вопросов не имею - все отлично.
Решил написать отзыв в благодарность техподам: ребята предотвратили DDOS-атаку на мой сайт на облачном VPS, если это не высокий профессионализм, то что?) Спасибо, ребята.
Хуже просто некуда! Какое-то недоверие к клиентам. Пользуюсь зарубежными VPS, всегда система оплаты пост-фактум, а если забыл оплатить, то дается некоторое время, сервера еще продолжают работать.
В Reg.RU насрать. Как только баланс доходит до нуля - сервак прекращает работу, а через 3 суток сервер просто удаляют.
Но самое ужасное отнюдь не это. Заключал договор на сумму прибл. 400 рублей в месяц. Неожиданно в одностороннем порядке (без оповещения на почту) сумма услуг возрастает до 890 рублей в месяц. ТАРИФЫ ДЕШЕВЛЕ ВЫБИРАТЬ НЕЛЬЗЯ, ТОЛЬКО ДОРОЖЕ.
Добрый день.
Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление о работе с нами(
Действительно, после неоплаты услуги VPS, сервер замораживается на три дня, при этом все данные остаются. Если баланс не пополняется по истечению срока, то сервер удаляется, но остаётся бэкап.
Следовательно, вы всё ещё можете восстановить данные. Единственное, IP-адрес сменится на новый, поскольку при восстановлении будет уже новый сервер.
Высылаем инструкцию по восстановлению данных: https://clck.ru/gw6wg
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки: https://go.reg.ru/c1nVwr1
Коллеги помогут решить вопрос.
Чаще всего пользуюсь VPS для экспериментов из-за цены и доступности оплаты (сберпей и yoomoney). Обращался в поддержку ночью - ответили в течении получаса. Считаю нормально для этого времени суток)) Нравится снапшоты, и цена за их хранение, у других дороже.
Не хватает только расположения серваков. Хочется Амстердам или Германию для VPN ))
Доброго времени суток,хочу рассказать о самом лучшем сервисе Reg.ru, отличный интерфейс,на почту приходят все оповещения о действиях на аккаунте, а тех.Поддержка отвечает быстро и чётко, само отношение к пользователям как к близким. Мой сайт на который обслуживает Reg.ru: hrust.site!
Использую базовый тариф на vps: памяти хватает, проект работает стабильно, по стоимости более чем устраивает. Техническая поддержка у хостинга тоже хорошая - всегда оперативно отвечают.
На reg.ru не один год. Еще год назад тех поддержка очень хорошо работала. Отвечали быстро и так же быстро решали проблемы и помогали. Последний год обращения обрабатываются более 10 часов. Посоветовали перейти на облачный сервер и все, сайт рухнул и уже более двух часов тишина. Ответ такой: "Сейчас у домена по какой то причине не активны dns сервера". И тишина!!!
Не оставляю плохие отзывы но тут достали.
Добрый день.
Приносим наши извинения за доставленные неудобства((
Вероятно, на момент вашего обращения возникла очередь из заявок и время ответа было увеличено.
Такого конечно, происходить не должно. Мы обязательно учтём ваше замечание и постараемся не допускать больше подобных ситуаций.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Reg.ru
Добрый день!
Жаль, что у вас осталось негативное впечатление о работе с нами(
Можете, пожалуйста, поделиться номером вашего обращения? Постараемся разобраться в ситуации и помочь.
Также, мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшем и постараемся улучшить наш сервис.
Спасибо за обратную связь!
Пользуюсь vps от reg.ru, все отлично, скорость работы высокая, цены на сервера адекватные, тех подержка на высоте, пользуюсьуслугами reg.ru уже лет 5, каждый раз все больше и больше восхишаюсь их работой
номер сервера #2170377
У меня тариф облачного vps Base-4, 80гб мне хватает за глаза для проекта. учитывая что у меня выходит где-то 1700 где-то за месяц, это очень хорошее предложение. в серваках рег.ру уверен.
Решили заказать у них облачный сервер.
Но мало того что нельзя заказать например 16 ядер, 8 гигов оперативки и 20 гигов диска, только 16 гигов оперативки и 240 гигов диска, за которые приходится платить, но которые мы никогда не будем использовать.
Так оказывается, мы не можем грузить на 100% все наши купленные ядра! И при этом нигде в описаниях тарифов об этом не сказано! Поддержка юлит! Письма приходят со ссылкой на правила и указаниями пунктов которых в этих правилах нет.
В общем если закажите там облачный сервер, то загружайте купленные ресурсы на чуть чуть, а иначе вам ограничат предоставление услуг. Т.е. нельзя грузить на 100% то что купил. И при этом нигде об это не сказано. А просто отключают все исходящие соединения для вашего сервера без предупреждений и только потом говорят, нельзя грузить на 100% все ядра за которые вы заплатили. Вы укажите в описаниях на сколько можно грузить ядра, на 10% на 20% на какое время, чтобы пользователям не было неожиданно обнаружено что их сервис не работает.
Добрый день.
Можете, пожалуйста, подсказать номер вашего обращения? Постараемся разобраться в ситуации и помочь.
Все работает, все хорошо, летает как космос)
Очень отзывчивая поддержка, вкусные цены и удобный интерфейс. Перешли сюда, наверное, месяц с половиной назад и глаз не может нарадоваться) в первый раз меню настолько интуитивно понятное, что я смогла самостоятельно произвести настройки хостинга (ну почти). Нашел ещё море инструкций на сайте компании. Пару раз обращалась в поддержку - всегда помогали вовремя. Сам сайт летает, к мощности вопросов не имею - все отлично.
Решил написать отзыв в благодарность техподам: ребята предотвратили DDOS-атаку на мой сайт на облачном VPS, если это не высокий профессионализм, то что?) Спасибо, ребята.
А как вы узнали что они её "предотвратили"? Или это вы с сарказмом?)
Хуже просто некуда! Какое-то недоверие к клиентам. Пользуюсь зарубежными VPS, всегда система оплаты пост-фактум, а если забыл оплатить, то дается некоторое время, сервера еще продолжают работать.
В Reg.RU насрать. Как только баланс доходит до нуля - сервак прекращает работу, а через 3 суток сервер просто удаляют.
Но самое ужасное отнюдь не это. Заключал договор на сумму прибл. 400 рублей в месяц. Неожиданно в одностороннем порядке (без оповещения на почту) сумма услуг возрастает до 890 рублей в месяц. ТАРИФЫ ДЕШЕВЛЕ ВЫБИРАТЬ НЕЛЬЗЯ, ТОЛЬКО ДОРОЖЕ.
Крайне не рекомендую!!!!!
Добрый день.
Нам жаль, что у вас осталось негативное впечатление о работе с нами(
Действительно, после неоплаты услуги VPS, сервер замораживается на три дня, при этом все данные остаются. Если баланс не пополняется по истечению срока, то сервер удаляется, но остаётся бэкап.
Следовательно, вы всё ещё можете восстановить данные. Единственное, IP-адрес сменится на новый, поскольку при восстановлении будет уже новый сервер.
Высылаем инструкцию по восстановлению данных: https://clck.ru/gw6wg
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки: https://go.reg.ru/c1nVwr1
Коллеги помогут решить вопрос.
Чаще всего пользуюсь VPS для экспериментов из-за цены и доступности оплаты (сберпей и yoomoney). Обращался в поддержку ночью - ответили в течении получаса. Считаю нормально для этого времени суток)) Нравится снапшоты, и цена за их хранение, у других дороже.
Не хватает только расположения серваков. Хочется Амстердам или Германию для VPN ))
Доброго времени суток,хочу рассказать о самом лучшем сервисе Reg.ru, отличный интерфейс,на почту приходят все оповещения о действиях на аккаунте, а тех.Поддержка отвечает быстро и чётко, само отношение к пользователям как к близким. Мой сайт на который обслуживает Reg.ru: hrust.site!
Использую базовый тариф на vps: памяти хватает, проект работает стабильно, по стоимости более чем устраивает. Техническая поддержка у хостинга тоже хорошая - всегда оперативно отвечают.
Отличная услуга VPS. До этого пользовался вдской тоже у рег.ру ну и не только. Но как перешёл на vps стал всем её советовать)
Сервер #1102093
На reg.ru не один год. Еще год назад тех поддержка очень хорошо работала. Отвечали быстро и так же быстро решали проблемы и помогали. Последний год обращения обрабатываются более 10 часов. Посоветовали перейти на облачный сервер и все, сайт рухнул и уже более двух часов тишина. Ответ такой: "Сейчас у домена по какой то причине не активны dns сервера". И тишина!!!
Не оставляю плохие отзывы но тут достали.
Добрый день.
Приносим наши извинения за доставленные неудобства((
Вероятно, на момент вашего обращения возникла очередь из заявок и время ответа было увеличено.
Такого конечно, происходить не должно. Мы обязательно учтём ваше замечание и постараемся не допускать больше подобных ситуаций.
Подскажите, ваш вопрос удалось решить?
Добавить отзыв или комментарий