Здравствуйте, Илья Владимирович!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сотрудничестве, мы всегда относимся к Вашим запросам с особым вниманием.
Думаем, Вы понимаете, что в Рунете существует огромное количество обзорных площадок, посвященных хостингу, и ни одна из них не является каналом оказания технической поддержки.
Мы предоставляем Вам услуги хостинга с января 2013 года и Вы наверняка знаете, что для решения большинства технических вопросов нам нужно получить подтверждение владельца аккаунта,
часто наши специалисты просят прислать им скриншоты ошибок или примеры файлов, о которых идет речь в обращении клиента.
Согласитесь, функционал сторонних площадок не позволяет осуществлять полноценную диагностику работы сайтов для решения задач клиентов.
Касательно скорости доступа по FTP: как мы видим, еще 9 декабря показатели были в границах нормы.
Некорректная загрузка файла может быть связана с изменением настроек программного обеспечения на Вашем компьютере, а также с Вашим интернет-соединением.
Чтобы понять причины снижения скорости, пожалуйста, предоставьте нам данные трассировки, по которым можно будет сделать выводы о возможных проблемах с загрузкой файлов.
Пожалуйста, попробуйте отключить перед передачей данных все антивирусы, фаерволы и брендмауеры на Вашем компьютере и переключиться в активный режим соединения.
Кроме того, Вы можете использовать telnet клиент в качестве средства диагностики доступа к FTP-серверу.
Дмитрий_1717.12.2015 22:51Сайт на хостинге 17.12.2015http://zhizdra.ru
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого хостинга, ушел к нему от местного хостера. Как уже выше говорили, работа техподдержки выше всяких похвал, только что грамотно и быстро (вечером кстати) помогли решить проблему.
Работа хостинга вполне удовлетворительная, в 9 случаях из 10 сайт открывается быстро и хорошо, да и десятый если присмотреться зачастую окажется связан с проблемами с доступом в интернет у пользователя, а не на стороне хостера. Не буду говорить, что перебоев или задержек не бывает вообще никогда, но как правило если такое и случается, то через 15-20 минут всё уже хорошо. Такого, чтобы не работало _сутками_ не случалось никогда.
Достаточно внятная панель управления, дружелюбная техподдержка, которая реально помогает, причем не просто советами, а могут ручками подкрутить если дело зашло в тупик. Кроме того система автоматических бэкапов, возможность автоматической установки разных CMS "под ключ", бесплатный домен в случае оплаты сразу на год, возможность открыть сайт буквально за один день, не вставая из-за компа - всё это имхо большой плюс, особенно для начинающих и веб-мастеров "средней руки", поскольку позволяет создать и поддерживать сайт без специальных знаний веб-дизайна и веб-программирования.
Хочется выразить слова благодарности работникам sprinthost за их помощь НЕ СМОТРЯ НА ТО ЧТО ВРЕМЯ УЖЕ БЫЛО ПОЧТИ ПОЛНОЧЬ. Спасибо вам огромное что заблокировали сайт при попытки взлома злоумышленниками. И отдельное спасибо службе поддержки которые указали какие файлы заражены и путь к ним. С Наступающим Вас Новым Годом! Здоровья вам и вашим близким! #sprinthostЛУЧШИЙ
Я пользуюсь этим хостингом 9 месяцев, в основном довольна. Во-первых, там очень отзывчивая техподдержка, что для меня, как для начинающего "вебмастера" было очень важно! Во-вторых, можно устанавливать популярные CMS "одним щелчком". И в третьих, при оплате хостинга там дают домен в подарок. Именно благодаря всему этому мне удалось создать свой блог http://bozis.ru/
До сих пор хостинг радует бонусами (в виде доменов, а также в праздник своего дня рождения делали беспроигрышную лотерею, и я выиграла бонус 100 р. на счет).
Единственное нарекание - иногда сайт бывает недоступен. Но проблему решают довольно быстро.
После примерно 8 месяцев содержания сайтов на sprinthost такие негативные отзывы, как я вижу тут, вызывают не лёгкие подозрения в подрывной деятельности конкурентов, и не более.)
О своём:
-такого чтоб сайты "лежали" и не удавалось связаться с техподдержкой не было ни разу. Да и вообще сайты стали работать намного стабильнее, чем раньше.
-Техподдержка - отдельный восторг. Ни на одном другом хостинге не встречала такой оперативной и грамотной помощи. Ответы приходят быстро, по делу.
-После прошлого хостинга очень приятно порадовала система бэкапов, когда можно прямо из панели быстро и удобно восстановить БД или файлы, причём не целиком, а выбрав нужный каталог.
Так же столкнулась с блокировкой сайтов по причине наличия "вредоносной активности". Аналогичная проблемы возникала полтора года назад на другом хостинге и решалась долго и сложно, без малейшей помощи со стороны той техподдержки.
Тут же очень быстро получила максимально полную информацию по проблеме, инструкции и помощь.
Очень довольна, надеюсь что и дальше все будет так же хорошо!
Панель кривая, файловый менеджер творит вообще что-то непонятное. Даже к FTP нормально не подключиться, у них там какие-то свои правила создания логина, которые ещё найти надо в помощи, и не предупредят об этом на почту.
В чем панель кривая? Что не так с файловым менеджером? Пользуюсь им периодически, ошибок не наблюдаю. На всякий случай пощелкал только что, всё нормально.
FTP проверил, подключился моментально, причем пробовал на разных серверах. Последние несколько дней частенько им пользовался, работало отлично.
А какие правила создания логина? Вроде же у них давно нельзя задавать свой логин, при регистрации генерируется логин, он же вам приходит на почту с информацией по входу.
Гость03.12.2015 13:59Сайт на хостинге 03.12.2015http://pure-profit.ru/
Великолепная служба поддержки! Была проблема с добавлением медиафайлов и картинок в сайт на Вордпресс! Ребята из службы поддержки разобрались в вордпрессе, нашли проблему в плагинах - сказали решение-всё заработало.
Т.е. они решили вопрос, который выходит зха пределы их обязанностей. Помогают решать любые вопросы с сайтами. Просто красавцы! Спринхост - номер один! Однозначно положительный отзыв!
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Здравствуйте, Илья Владимирович!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем сотрудничестве, мы всегда относимся к Вашим запросам с особым вниманием.
Думаем, Вы понимаете, что в Рунете существует огромное количество обзорных площадок, посвященных хостингу, и ни одна из них не является каналом оказания технической поддержки.
Мы предоставляем Вам услуги хостинга с января 2013 года и Вы наверняка знаете, что для решения большинства технических вопросов нам нужно получить подтверждение владельца аккаунта,
часто наши специалисты просят прислать им скриншоты ошибок или примеры файлов, о которых идет речь в обращении клиента.
Согласитесь, функционал сторонних площадок не позволяет осуществлять полноценную диагностику работы сайтов для решения задач клиентов.
Касательно скорости доступа по FTP: как мы видим, еще 9 декабря показатели были в границах нормы.
Некорректная загрузка файла может быть связана с изменением настроек программного обеспечения на Вашем компьютере, а также с Вашим интернет-соединением.
Чтобы понять причины снижения скорости, пожалуйста, предоставьте нам данные трассировки, по которым можно будет сделать выводы о возможных проблемах с загрузкой файлов.
Пожалуйста, попробуйте отключить перед передачей данных все антивирусы, фаерволы и брендмауеры на Вашем компьютере и переключиться в активный режим соединения.
Кроме того, Вы можете использовать telnet клиент в качестве средства диагностики доступа к FTP-серверу.
Уже несколько лет пользуюсь услугами этого хостинга, ушел к нему от местного хостера. Как уже выше говорили, работа техподдержки выше всяких похвал, только что грамотно и быстро (вечером кстати) помогли решить проблему.
Работа хостинга вполне удовлетворительная, в 9 случаях из 10 сайт открывается быстро и хорошо, да и десятый если присмотреться зачастую окажется связан с проблемами с доступом в интернет у пользователя, а не на стороне хостера. Не буду говорить, что перебоев или задержек не бывает вообще никогда, но как правило если такое и случается, то через 15-20 минут всё уже хорошо. Такого, чтобы не работало _сутками_ не случалось никогда.
Достаточно внятная панель управления, дружелюбная техподдержка, которая реально помогает, причем не просто советами, а могут ручками подкрутить если дело зашло в тупик. Кроме того система автоматических бэкапов, возможность автоматической установки разных CMS "под ключ", бесплатный домен в случае оплаты сразу на год, возможность открыть сайт буквально за один день, не вставая из-за компа - всё это имхо большой плюс, особенно для начинающих и веб-мастеров "средней руки", поскольку позволяет создать и поддерживать сайт без специальных знаний веб-дизайна и веб-программирования.
Хочется выразить слова благодарности работникам sprinthost за их помощь НЕ СМОТРЯ НА ТО ЧТО ВРЕМЯ УЖЕ БЫЛО ПОЧТИ ПОЛНОЧЬ. Спасибо вам огромное что заблокировали сайт при попытки взлома злоумышленниками. И отдельное спасибо службе поддержки которые указали какие файлы заражены и путь к ним. С Наступающим Вас Новым Годом! Здоровья вам и вашим близким! #sprinthostЛУЧШИЙ
Я пользуюсь этим хостингом 9 месяцев, в основном довольна. Во-первых, там очень отзывчивая техподдержка, что для меня, как для начинающего "вебмастера" было очень важно! Во-вторых, можно устанавливать популярные CMS "одним щелчком". И в третьих, при оплате хостинга там дают домен в подарок. Именно благодаря всему этому мне удалось создать свой блог http://bozis.ru/
До сих пор хостинг радует бонусами (в виде доменов, а также в праздник своего дня рождения делали беспроигрышную лотерею, и я выиграла бонус 100 р. на счет).
Единственное нарекание - иногда сайт бывает недоступен. Но проблему решают довольно быстро.
После примерно 8 месяцев содержания сайтов на sprinthost такие негативные отзывы, как я вижу тут, вызывают не лёгкие подозрения в подрывной деятельности конкурентов, и не более.)
О своём:
-такого чтоб сайты "лежали" и не удавалось связаться с техподдержкой не было ни разу. Да и вообще сайты стали работать намного стабильнее, чем раньше.
-Техподдержка - отдельный восторг. Ни на одном другом хостинге не встречала такой оперативной и грамотной помощи. Ответы приходят быстро, по делу.
-После прошлого хостинга очень приятно порадовала система бэкапов, когда можно прямо из панели быстро и удобно восстановить БД или файлы, причём не целиком, а выбрав нужный каталог.
Так же столкнулась с блокировкой сайтов по причине наличия "вредоносной активности". Аналогичная проблемы возникала полтора года назад на другом хостинге и решалась долго и сложно, без малейшей помощи со стороны той техподдержки.
Тут же очень быстро получила максимально полную информацию по проблеме, инструкции и помощь.
Очень довольна, надеюсь что и дальше все будет так же хорошо!
Панель кривая, файловый менеджер творит вообще что-то непонятное. Даже к FTP нормально не подключиться, у них там какие-то свои правила создания логина, которые ещё найти надо в помощи, и не предупредят об этом на почту.
Давайте разбираться :)
В чем панель кривая? Что не так с файловым менеджером? Пользуюсь им периодически, ошибок не наблюдаю. На всякий случай пощелкал только что, всё нормально.
FTP проверил, подключился моментально, причем пробовал на разных серверах. Последние несколько дней частенько им пользовался, работало отлично.
А какие правила создания логина? Вроде же у них давно нельзя задавать свой логин, при регистрации генерируется логин, он же вам приходит на почту с информацией по входу.
Великолепная служба поддержки! Была проблема с добавлением медиафайлов и картинок в сайт на Вордпресс! Ребята из службы поддержки разобрались в вордпрессе, нашли проблему в плагинах - сказали решение-всё заработало.
Т.е. они решили вопрос, который выходит зха пределы их обязанностей. Помогают решать любые вопросы с сайтами. Просто красавцы! Спринхост - номер один! Однозначно положительный отзыв!
Добавить отзыв или комментарий