Даниил Шардаков13.09.2011 23:00Сайт на хостинге 20.02.2013http://shard-copywriting.ru
Спринтхост бесподобен! На самом деле, профессионализм прояляется особенно четко в критических ситуациях.
Моя история банальна и скучна, но, все же... Я, как начинающий вебмастер, по неосторожности загубил год плодотворной работы на сайте, ночью.
С горя обратился в службу поддержки, не предвкушая ничего хорошего. Но я оглянуться не успел, как мне восстановили резервную копию сайта, сохраненную автоматически несколькими часами ранее, причем времени все это заняло, от силы, минут пять, без утомительных процедур и разговоров.
Ребята, Вы супер! Я Вас ни на кого не променяю! =)
AllureKa28.08.2011 01:14Сайт на хостинге 20.02.2013
Во-первых хочу поблагодарить техподдержку Sprinthost за оперативность. К ним можно обратиться в любое время и всегда отвечают быстро и содержательно. Очень быстро перенесли мои 4 сайта с другого хостинга, все настроили, все отладили - молодцы. Всегда все объяснят и помогут - на них можно положиться!
Во-вторых могу сказать, что само качество хостинга также на высоте. Мои сайты на Joomla просто летают!(-: И никогда не было такого чтобы сайты лежали, были не доступны или их выключали за превышение нагрузки! Хостинг действительно надежный и стабильный, по-моему это самое главное!Если соотнести такое качество и сервис, то их цены просто смешные.
Всех благ и процветания Вам, Sprinthost!
ds-grafid.ru17.08.2011 21:47Сайт на хостинге 20.02.2013http://ds-grafid.ru/
На хостинге размещаем большое количество сайтов, т.к. при нашем полиграфическом бизнесе существует дизайн-студия. Пользуемся услугами нескольких провайдеров, но Спринтхост вне конкуренции по оперативности и сдержанности техподдержки. В любое время суток готовы помочь и исправить наши косяки в работе. Очень понятная панель управления, скорость на высоте. Особенно радует скорость регтстрации новых доменов.
Добрый день. Я не администратор этого сайта и сказать точную причину не могу.
Вы, как я понимаю, оставляли отзыв-недовольство об ограничении на количество файлов. Если да, то, могу высказать свои предположения - почему ваш "отзыв" удалили.
1) Вы не были зарегистрированы на hosting101, извините, но отзывы от "Гость" не очень внушают доверия.
2) Вы писали о лимитах, которые не соответствовали выбранному вами тарифу (вы умоминали 3 Гб тариф, а это 3-ий и там не 15000 файлов (как вы написали), а 50000.
3) Зачем-то выложили переписку с техподдержкой на полстраницы (которая любезно все объяснила и предложила помощь)
4) Как вам уже объяснили, 99% клиентов ограничение на количество файлов нисколько не мешает. Техподдержка предлагала помощь (бесплатную) в поиске дубликатов и прочего мусора.
Максим3901.08.2011 11:50Сайт на хостинге 20.02.2013http://lechebnayavoda.ru/
В Сапорте очень толковые ребята, делают всё быстро и качественно! отвечают также вежливо и оперативно! перенесли мне сайт за пару часов, и пофиксили все мои косяки!
работают за спасибо! я уже был готов им на пиво денег отправить, выручали много раз!
Клиент (вероятно бывший) этой компании15.07.2011 22:02
В одностороннем порядке изменили условия предоставления услуг (с нарушением договора публичной оферты о предоставлении услуг) — для каждого из действующих тарифных планов линеек виртуального и премиум-хостинга, а также для тарифов, доступных в рамках специальных предложений.
До 15.07.2011 все работало как часы
Жесткое ограничение по количеству размещаемых файлов.
Не понимаю, чего такого ужасного в ограничении на количество файлов? Да, я тоже был удивлен введением этого ограничения, но 15000 файлов на самом младшем тарифе из действующей линейки - очень много. По крайней мере, этого лимита хватит на 9 движок phpBB3, 14 движков WordPress, 15 движков Drupal и т.п. Короче, проблем возникнуть не должно, а если не уложитесь в лимит - почистите ненужные файлы.
P.S Ну если быть честным, пункт 3.1.4 публичной оферты действительно не был выполнен.
"3.1.4. При внесении изменений в порядок предоставления или стоимость Услуг оповещать об этом АБОНЕНТА не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней путем публикации информации об изменениях в соответствующих разделах настоящего сайта и/или в порядке п. 9.4."
Мне оповещение пришло не до, а после внесения изменения.
Ну а вообще не вижу проблемы. Сотрудники SprintHost все рассчитали и лимит преодолеть будет сложно.
Количество файлов, размещаемых на файловой системе, является таким же техническим ресурсом, как и другие ресурсы сервера (количество подключений к веб-серверу, количество блоков на жестком диске, выделяемых для хранения файлов, секунды процессорного времени, пр.) Работа с файлами происходит не только при обработке запросов к сайтам, размещаемым на сервере, но и в других случаях, например, при создании резервных копий сайтов. Увеличение количества файлов на файловой системе требует ресурсов сервера для их обработки.
Чтобы иметь возможность прогнозировать использование сервером ресурсов, а также чтобы контролировать стабильность его работы, был введен учет и контроль количества файлов. Максимальное количество файлов, которое можно разместить на аккаунте, привязано к используемому тарифному плану.
Ограничения взяты нами не с потолка: по имеющейся у нас статистике, они с огромным запасом покрывают потребности 99% типичных пользователей соответствующих тарифов.
Как Вы могли заметить по собственному аккаунту, никаких причин для беспокойства не имеется: никто из клиентов, не вписывающихся в лимит по количеству файлов, не заблокирован и не подвержен никаким иным гонениям ;). Более того: наши технические специалисты совместно с такими клиентами успешно решают проблему обнаруженных превышений — благо, она в 90% случаев заключается в не удаленных ненужных файлах.
Если Вам требуется консультация технического специалиста — пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки: наш специалист произведет аудит Ваших проектов и предложит Вам грамотное решение.
Ангелина06.07.2011 14:59Сайт на хостинге 20.02.2013http://magic-zona.ru/
Отличная компания! Быстро перенесли сайт с лежащего хостинга, все исправили, к домену прикрепили - сказочная расторопность! Сотрудников Sprinthost можно смело назвать кудесниками и чародеями - огромное им спасибо!
При отсутствии оплаты блокируют доступ к аккаунту (пункт 6.14 регламента). Фактически производят захват сайта, так как забрать свои данные (файлы, базы) можно только после оплаты услуг. Такого ещё нигде не встречал. Нормальные хостеры просто отключают сайт от интернета, но не блокируют владельцу доступ к своим данным.
Ну прямо уж "захватывает сайт". Вы же в панели видите, сколько дней осталось работы сайта и сколько денег на счету, нужно просто следить за этим. Если просрочили - будьте добры оплатить, тогда и получите доступ к панели.
А вообще, претензия не обоснована. При регистрации вы соглашаетесь с условиями публичной оферты, там все описано.
Разумеется, при блокировке аккаунта блокируется и доступ в Панель управления: при заказе услуг клиент знакомится с условиями их предоставления, в связи с чем подобные комментарии, публикуемые как негативный отзыв, выглядят странно.
Правда, история появления вот конкретно этого комментария пикантна тем, что его автор получил отказ в продлении бесплатного 15-дневного тестового периода. Что как бы говорит нам.
Маркет-ДВ25.05.2011 03:55Сайт на хостинге 20.02.2013http://market-dv.ru/
Около года пользуюсь услугами Sprinthost.ru, нареканий нет. Ценник, техподдержка, акции, удобный сайт - все на отлично! Цены - отдельная тема, адекватные предоставляемым услугам и на порядок ниже чем у многих конкурентов... Взять для примера наших, извените, барыг на Дальнем Востоке.
Недавно, появлся недорогой VDS, сайт подрастет, обязательно закажу.
С уважением,
Александр, администратор Дальневосточной доски объявлений Маркет-ДВ http://market-dv.ru/
Александр Н.20.05.2011 19:53Сайт на хостинге 20.02.2013http://Kama18.ru
А мне SPRINTHOST нравится. Сайт по полиграфии на Joomla. Нагрузка невысокая, но работает стабильно. Чтобы сайт висел или лежал НЕБЫЛО! Поддержка помогает с ошибками разобраться, оперативно и доходчиво. Где нужно подправляют сами. Цены реальные. Есть хосты за копейки, но мне важнее надежность и оперативность техподдержки.
Сайт запустил, не пошел. Связался с техподдержкой-через 15 минут исправили мои ошибки и подробно объяснили, где и как. Все заработало. Больше поводов обращаться не было.
Сайт работает почти год. Быстро и всегда доступен. Есть сайты у другого хостера. большая разница-постоянные глюки и подвисания. буду переходить на спринтхост...
Еще до регистрации на хостинге общался с техподдержкой - ответ быстрый и содержательный.
При регистрации радует, что 2 недели бесплатно (т.е тестовый период). Даже предоставляют поддомен для теста сайта!
За неделю тестирования хостинга, Up-Time составил 100% (проверка раз в 15 минут сервисом Ping-Admin), что очень радует
Панель DirectAdmin - хоть я большой поклонник ISPmanager, но все же и DirectAdmin достойная панель. Правда, переведено не все (например, кнопки в файл-менеджере). Думаю, это макро-минут - все-таки, будет удобнее и красивее, когда все на одном языке
Также, у SprintHost есть свой офис и телефонные номера, что говорит о серьезности компании
Цены также неплохие для такого качества обслуживания. Конечно, всегда хочется подешевле, но дешевле не всегда лучше :)
В целом, хостингом доволен! Уверен, особых проблем не будет.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Sprinthost.ru (Спринтхост)
Спринтхост бесподобен! На самом деле, профессионализм прояляется особенно четко в критических ситуациях.
Моя история банальна и скучна, но, все же... Я, как начинающий вебмастер, по неосторожности загубил год плодотворной работы на сайте, ночью.
С горя обратился в службу поддержки, не предвкушая ничего хорошего. Но я оглянуться не успел, как мне восстановили резервную копию сайта, сохраненную автоматически несколькими часами ранее, причем времени все это заняло, от силы, минут пять, без утомительных процедур и разговоров.
Ребята, Вы супер! Я Вас ни на кого не променяю! =)
Во-первых хочу поблагодарить техподдержку Sprinthost за оперативность. К ним можно обратиться в любое время и всегда отвечают быстро и содержательно. Очень быстро перенесли мои 4 сайта с другого хостинга, все настроили, все отладили - молодцы. Всегда все объяснят и помогут - на них можно положиться!
Во-вторых могу сказать, что само качество хостинга также на высоте. Мои сайты на Joomla просто летают!(-: И никогда не было такого чтобы сайты лежали, были не доступны или их выключали за превышение нагрузки! Хостинг действительно надежный и стабильный, по-моему это самое главное!Если соотнести такое качество и сервис, то их цены просто смешные.
Всех благ и процветания Вам, Sprinthost!
На хостинге размещаем большое количество сайтов, т.к. при нашем полиграфическом бизнесе существует дизайн-студия. Пользуемся услугами нескольких провайдеров, но Спринтхост вне конкуренции по оперативности и сдержанности техподдержки. В любое время суток готовы помочь и исправить наши косяки в работе. Очень понятная панель управления, скорость на высоте. Особенно радует скорость регтстрации новых доменов.
Техподдержка Спринтхоста - Вы лучшие!!!
Я не понял, а почему мой отзыв не опубликовали? И сколько вы отрицательных отзывов удаляете?
Добрый день. Я не администратор этого сайта и сказать точную причину не могу.
Вы, как я понимаю, оставляли отзыв-недовольство об ограничении на количество файлов. Если да, то, могу высказать свои предположения - почему ваш "отзыв" удалили.
1) Вы не были зарегистрированы на hosting101, извините, но отзывы от "Гость" не очень внушают доверия.
2) Вы писали о лимитах, которые не соответствовали выбранному вами тарифу (вы умоминали 3 Гб тариф, а это 3-ий и там не 15000 файлов (как вы написали), а 50000.
3) Зачем-то выложили переписку с техподдержкой на полстраницы (которая любезно все объяснила и предложила помощь)
4) Как вам уже объяснили, 99% клиентов ограничение на количество файлов нисколько не мешает. Техподдержка предлагала помощь (бесплатную) в поиске дубликатов и прочего мусора.
В Сапорте очень толковые ребята, делают всё быстро и качественно! отвечают также вежливо и оперативно! перенесли мне сайт за пару часов, и пофиксили все мои косяки!
работают за спасибо! я уже был готов им на пиво денег отправить, выручали много раз!
В одностороннем порядке изменили условия предоставления услуг (с нарушением договора публичной оферты о предоставлении услуг) — для каждого из действующих тарифных планов линеек виртуального и премиум-хостинга, а также для тарифов, доступных в рамках специальных предложений.
До 15.07.2011 все работало как часы
Жесткое ограничение по количеству размещаемых файлов.
Не понимаю, чего такого ужасного в ограничении на количество файлов? Да, я тоже был удивлен введением этого ограничения, но 15000 файлов на самом младшем тарифе из действующей линейки - очень много. По крайней мере, этого лимита хватит на 9 движок phpBB3, 14 движков WordPress, 15 движков Drupal и т.п. Короче, проблем возникнуть не должно, а если не уложитесь в лимит - почистите ненужные файлы.
P.S Ну если быть честным, пункт 3.1.4 публичной оферты действительно не был выполнен.
"3.1.4. При внесении изменений в порядок предоставления или стоимость Услуг оповещать об этом АБОНЕНТА не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней путем публикации информации об изменениях в соответствующих разделах настоящего сайта и/или в порядке п. 9.4."
Мне оповещение пришло не до, а после внесения изменения.
Ну а вообще не вижу проблемы. Сотрудники SprintHost все рассчитали и лимит преодолеть будет сложно.
Длинный текст
Добрый день.
Количество файлов, размещаемых на файловой системе, является таким же техническим ресурсом, как и другие ресурсы сервера (количество подключений к веб-серверу, количество блоков на жестком диске, выделяемых для хранения файлов, секунды процессорного времени, пр.) Работа с файлами происходит не только при обработке запросов к сайтам, размещаемым на сервере, но и в других случаях, например, при создании резервных копий сайтов. Увеличение количества файлов на файловой системе требует ресурсов сервера для их обработки.
Чтобы иметь возможность прогнозировать использование сервером ресурсов, а также чтобы контролировать стабильность его работы, был введен учет и контроль количества файлов. Максимальное количество файлов, которое можно разместить на аккаунте, привязано к используемому тарифному плану.
Ограничения взяты нами не с потолка: по имеющейся у нас статистике, они с огромным запасом покрывают потребности 99% типичных пользователей соответствующих тарифов.
Как Вы могли заметить по собственному аккаунту, никаких причин для беспокойства не имеется: никто из клиентов, не вписывающихся в лимит по количеству файлов, не заблокирован и не подвержен никаким иным гонениям ;). Более того: наши технические специалисты совместно с такими клиентами успешно решают проблему обнаруженных превышений — благо, она в 90% случаев заключается в не удаленных ненужных файлах.
Если Вам требуется консультация технического специалиста — пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки: наш специалист произведет аудит Ваших проектов и предложит Вам грамотное решение.
Всех благ, Александр Иванов, SPRINTHOST.RU
Отличная компания! Быстро перенесли сайт с лежащего хостинга, все исправили, к домену прикрепили - сказочная расторопность! Сотрудников Sprinthost можно смело назвать кудесниками и чародеями - огромное им спасибо!
При отсутствии оплаты блокируют доступ к аккаунту (пункт 6.14 регламента). Фактически производят захват сайта, так как забрать свои данные (файлы, базы) можно только после оплаты услуг. Такого ещё нигде не встречал. Нормальные хостеры просто отключают сайт от интернета, но не блокируют владельцу доступ к своим данным.
Ну прямо уж "захватывает сайт". Вы же в панели видите, сколько дней осталось работы сайта и сколько денег на счету, нужно просто следить за этим. Если просрочили - будьте добры оплатить, тогда и получите доступ к панели.
А вообще, претензия не обоснована. При регистрации вы соглашаетесь с условиями публичной оферты, там все описано.
Разумеется, при блокировке аккаунта блокируется и доступ в Панель управления: при заказе услуг клиент знакомится с условиями их предоставления, в связи с чем подобные комментарии, публикуемые как негативный отзыв, выглядят странно.
Правда, история появления вот конкретно этого комментария пикантна тем, что его автор получил отказ в продлении бесплатного 15-дневного тестового периода. Что как бы говорит нам.
Три месяца на тарифе Первый. Никаких проблем. Прекрасный вариант для малопосещяемого сайта.
Около года пользуюсь услугами Sprinthost.ru, нареканий нет. Ценник, техподдержка, акции, удобный сайт - все на отлично! Цены - отдельная тема, адекватные предоставляемым услугам и на порядок ниже чем у многих конкурентов... Взять для примера наших, извените, барыг на Дальнем Востоке.
Недавно, появлся недорогой VDS, сайт подрастет, обязательно закажу.
С уважением,
Александр, администратор Дальневосточной доски объявлений Маркет-ДВ http://market-dv.ru/
А мне SPRINTHOST нравится. Сайт по полиграфии на Joomla. Нагрузка невысокая, но работает стабильно. Чтобы сайт висел или лежал НЕБЫЛО! Поддержка помогает с ошибками разобраться, оперативно и доходчиво. Где нужно подправляют сами. Цены реальные. Есть хосты за копейки, но мне важнее надежность и оперативность техподдержки.
Сайт запустил, не пошел. Связался с техподдержкой-через 15 минут исправили мои ошибки и подробно объяснили, где и как. Все заработало. Больше поводов обращаться не было.
Сайт работает почти год. Быстро и всегда доступен. Есть сайты у другого хостера. большая разница-постоянные глюки и подвисания. буду переходить на спринтхост...
Еще до регистрации на хостинге общался с техподдержкой - ответ быстрый и содержательный.
При регистрации радует, что 2 недели бесплатно (т.е тестовый период). Даже предоставляют поддомен для теста сайта!
За неделю тестирования хостинга, Up-Time составил 100% (проверка раз в 15 минут сервисом Ping-Admin), что очень радует
Панель DirectAdmin - хоть я большой поклонник ISPmanager, но все же и DirectAdmin достойная панель. Правда, переведено не все (например, кнопки в файл-менеджере). Думаю, это макро-минут - все-таки, будет удобнее и красивее, когда все на одном языке
Также, у SprintHost есть свой офис и телефонные номера, что говорит о серьезности компании
Цены также неплохие для такого качества обслуживания. Конечно, всегда хочется подешевле, но дешевле не всегда лучше :)
В целом, хостингом доволен! Уверен, особых проблем не будет.
Добавить отзыв или комментарий