Поддержка вообще никакая, более суток не решается вопрос со стандартным функционалом, восстановить из ОПЛАЧЕННОГО бэкапа!
При использовании восстановления бэкапа из их панели, вместо моих данных и моей версии Linux, мне восстановилась чужая ОС, это вообще как???
Поддержка более суток, ничего не делает. Мои комментарии, что через сутки бэкап затрется, т.к у меня оплачена только одна ежедневная копия - игнорируются.
В итоге сегодня данные бэкапа перезаписались, все что было на сервере потерто, старой резервной копии нет, поддержка продолжает молчать.
Если не хотите терять свои данные, не арендуйте тут Облачные сервисы!
Спасибо, что сразу указали логин и спасибо за комментарий.
Да, действительно произошла ошибка, мы не избегаем вас и не игнорируем, инженеры разбираются с возникшей проблемой.
Мы уже компенсировали вам работу сервисов на неделю, сейчас подумаем над дополнительной компенсацией, она будет значительней текущей, но она точно будет.
Извините за возникшие трудности, если у вас ещё возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нашему комьюнити-менеджеру в ТГ (@rmlkv) или на рабочую почту (r.kaviev@timeweb.ru). Вы можете также в ответе указать свой ТГ, мы сами свяжемся.
Давно искал проверенный сервис с возможностью запуска облачного сервера не за космические деньги, и TimeWeb определенно лучший сервис из проверенных мной, быстрая поддержка которая помогла решить вопрос с запуском сайта(За что ей отдельное спасибо), удобный интерфейс, а так-же всевозможные способы: Деплоя, тестирования, контейнеризации, облачного хостинга, покупка домена и много другого. Однозначно можно сказать что сервис работает на 10/10. Работаю с TimeWeb всего пару недель, но уверен, что и дальше по профессии буду выбирать именно этот сервис. Надеюсь что компания и дальше будет развиваться.
Спасибо вам за подробный отзыв, рады, что смогли помочь) Мы стараемся не только решать технические проблемы клиентов, но и помогать и объяснять, как работают наши сервисы.
Взял облачный сервер VPS для своих PET-проектов и тестирования коммерческих проектов перед продакшеном. Долго выбирал провайдера, в итоге выбрал Timeweb, так как он предоставлял лучшее соотношение цена/производительность. Всем своим товарищам IT-шникам уже порекомендовал Timeweb как одну из лучших площадок для реализации и тестирования своих IT идей и проектов.
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге Timeweb.cloud
Спасибо вам за подробный отзыв!
Очень хороший хостинг, не дорого, поддержка быстро отвечает
Спасибо за отзыв!
Очень нравится команда разработчиков таймвэба. Держут руку на пульсе рынка.
Спасибо вам за отзыв!
Поддержка вообще никакая, более суток не решается вопрос со стандартным функционалом, восстановить из ОПЛАЧЕННОГО бэкапа!
При использовании восстановления бэкапа из их панели, вместо моих данных и моей версии Linux, мне восстановилась чужая ОС, это вообще как???
Поддержка более суток, ничего не делает. Мои комментарии, что через сутки бэкап затрется, т.к у меня оплачена только одна ежедневная копия - игнорируются.
В итоге сегодня данные бэкапа перезаписались, все что было на сервере потерто, старой резервной копии нет, поддержка продолжает молчать.
Если не хотите терять свои данные, не арендуйте тут Облачные сервисы!
Здравствуйте!
Спасибо, что сразу указали логин и спасибо за комментарий.
Да, действительно произошла ошибка, мы не избегаем вас и не игнорируем, инженеры разбираются с возникшей проблемой.
Мы уже компенсировали вам работу сервисов на неделю, сейчас подумаем над дополнительной компенсацией, она будет значительней текущей, но она точно будет.
Извините за возникшие трудности, если у вас ещё возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нашему комьюнити-менеджеру в ТГ (@rmlkv) или на рабочую почту (r.kaviev@timeweb.ru). Вы можете также в ответе указать свой ТГ, мы сами свяжемся.
Спасибо за понимание!
Давно искал проверенный сервис с возможностью запуска облачного сервера не за космические деньги, и TimeWeb определенно лучший сервис из проверенных мной, быстрая поддержка которая помогла решить вопрос с запуском сайта(За что ей отдельное спасибо), удобный интерфейс, а так-же всевозможные способы: Деплоя, тестирования, контейнеризации, облачного хостинга, покупка домена и много другого. Однозначно можно сказать что сервис работает на 10/10. Работаю с TimeWeb всего пару недель, но уверен, что и дальше по профессии буду выбирать именно этот сервис. Надеюсь что компания и дальше будет развиваться.
Здравствуйте!
Спасибо вам за подробный отзыв, рады, что смогли помочь) Мы стараемся не только решать технические проблемы клиентов, но и помогать и объяснять, как работают наши сервисы.
Сервис хороший, использовал только cloud. Стабильно и быстро, цены вкусные.
Спасибо за комментарий!
Взял облачный сервер VPS для своих PET-проектов и тестирования коммерческих проектов перед продакшеном. Долго выбирал провайдера, в итоге выбрал Timeweb, так как он предоставлял лучшее соотношение цена/производительность. Всем своим товарищам IT-шникам уже порекомендовал Timeweb как одну из лучших площадок для реализации и тестирования своих IT идей и проектов.
Здравствуйте, Александр!
Спасибо вам за отзыв и за рекомендации. Будем становиться только лучше
Можно сказать, это самый функциональный провайдер, сколько им пользуюсь вообще нет проблем
Спасибо вам за доверие и отзыв!
Добавить отзыв или комментарий