Ребят начало было отличное, но как дошел до вопроса верефикации начались предупреждения о полной верефикации и какие-то предупреждения "на основании внутренних факторов которые не подлежат разглашению".
При этом все вопросы по контенту согласовывались заранее, даже после предупреждений я написал про жалобы(их отсутствие), про нагрузку на сервер, про тип пополнения и т.д. то есть все от и до для чего и как будет использоваться VPS и далее попросил указать мне на аспект который вызывает сомнения из-за возможного нарушения правил, на что мне было написано про внутренние факторы.
Как говорится при всем уважении, но ребят я конечно все понимаю, но дергаться в будущем с тем работает ли у меня VPS или его вырубили из-за отсутствия верефикации или внутренних факторов, я не хочу, для меня это критично.
Ваша компания, Ваши правила, Ваше право.
Возможно другим проектам больше подойдет Ваш хостинг, но не мне, увы.
Здравствуйте, месяца 2 назад хотели арендовать ftp под бекапы, цена уж слишком сладкая, аккаунт заблокировали, деньги оплаченные за 1 год, не вернули, это мошенники. Обязательно в своём сообществе и на своём сайте напишем про них, чтобы честные люди обходили стороной этих мошенников.
Пожалуйста, уточните номер заказа. Не припомним, чтобы услугу ФТП чью-то блокировали. Мы вообще блокируем услуги по двум причинам в основном:
1) Когда клиент указывает подозрительную информацию в регистрационных данных и отказывается её привести её в более менее приемлемый вид или подтвердить.
2) Когда клиент нарушает правила: рассылает спам, занимается фишингом, сканирует чужие сети и т.п.
Довольно сложно на услуге ФТП проделать что-то из пункта 2). А по первому пункту, заблокированных услуг у нас нет. Есть остановленные за неуплату помесячно оплачиваемые услуги. Для их активации достаточно просто оплатить продление и всё заработает вновь.
Так что ждём номера заказа. Если это наша ошибка, мы её обязательно исправим.
Как-то всё в кучу. И людей мало (А что вам непременно нужно 1000 человек в штате? Разве вам не отвечали быстро и по существу?) и деньги берём, а услугу не предоставляем - это и вовсе ложь (потому что заказы обрабатываются автоматически и, если оплата была произведена, заказ идёт в обработку и услуга активируется. Это всё происходит автоматически).
Что касается цен: мы указываем стоимость самого тарифа. На странице https://www.robovps.biz/prinimaem_oplaty... чётко указано, что при оплате взимаются комиссии платёжных систем и, в зависимости от того, какую платёжную систему выбрал клиент, эти комиссии могут составлять от 0 до 10%.
Так как выбор методов для оплаты большой и размер комиссии сильно отличается от метода к методу, мы оставили выбор конкретного метода оплаты на усмотрение клиента с тем, чтобы он мог выбрать самостоятельно какой метод оплаты ему удобнее и дешевле.
При выборе оплаты клиент видит какой метод оплаты какую комиссию взимает до того, как будет произведена оплата.
PS. Кстати и с количеством человек ошиблись, нас больше.
Если у вас есть претензия по конкретному заказу, укажите его номер и, если ошибка на нашей стороне, мы её решим.
Заказал виртуальный сервер на ОС Windows Server 2012 R2. Установил все обновления.
Добавил роль "Удаленный доступ". Настроил VPN для входящих подключений и NAT.
В результате: после установки входящего подключения виртуальный сервер зависает намертво в течение 5-10 секунд. Доступ через VNC не работает. Помогает только перезагрузка сервера из панели управления VMManager. То есть: настройка и использование совершенно штатных и документированных функций Windows Server приводит к отказу виртуальной машины!
Поддержка убеждает меня в моих неграмотных действиях и предлагает услуги по администрированию сервера за $15 в час, загадывают 5-6 часов решения вопроса. Даже просто зайти на сервер и глядя на него, совершить тестовое подключение - не хотят! Хотя это дело ровно ОДНОЙ минуты.
Уважаемые, не надо выяснение и решение проблем с вашим гипервизором перекладывать на мой кошелек! Я не ведусь на такие разводы, у меня стаж в администировании серверов Windows - более 20 лет, в 1999г. получил первый сертификат по Windows NT Server от Tekmetrics.
На любом физическом сервере, при условии его исправности, на любой операционной системе, никогда не будет зависания при обычном входящем подключении VPN (при условии отсутствия DDOS-атак и прочего хакинга). И на любом виртуальном сервере, при нормально настроенном гипервизоре, также ни при каких условиях не будет зависания в таком случае. Проверено мной на нескольких других хостингах. Ну абсурд же, это как если бы я поменял обои на рабочем столе виртуального сервера, он бы при этом завис, и в этом бы обвинили меня!
От данного хостинга вынужден был отказаться. Учитывая, что есть большое количество VPS-хостингов, где нужный мне функционал Windows Server работает совершенно нормально, выводы каждому предлагаю сделать самому. Хорошо, хоть деньги вернули. Но теперь я понял, что это именно та компания, где клиент всегда неправ!!!
P.S. На одном хостинге столкнулся с такой же проблемой. И удалось ее решить без помощи поддержки, изменив всего ОДИН аппаратный параметр виртуального сервера в панели управления VMManager, никак не относящийся к операционной системе Windows, а значит, находящийся в зоне ответственности хостера. Вывод: зачем тогда вообще нужна такая техподдержка, как у RoboVPS, если клиент все равно вынужден разбираться во всем самостоятельно, да еще и городить костыли для обхода кривой настройки системы виртуальных машин у хостера???
Добавить отзыв
Отзывы о хостинге RoboVPS.biz (robobill.net)
Ребят начало было отличное, но как дошел до вопроса верефикации начались предупреждения о полной верефикации и какие-то предупреждения "на основании внутренних факторов которые не подлежат разглашению".
При этом все вопросы по контенту согласовывались заранее, даже после предупреждений я написал про жалобы(их отсутствие), про нагрузку на сервер, про тип пополнения и т.д. то есть все от и до для чего и как будет использоваться VPS и далее попросил указать мне на аспект который вызывает сомнения из-за возможного нарушения правил, на что мне было написано про внутренние факторы.
Как говорится при всем уважении, но ребят я конечно все понимаю, но дергаться в будущем с тем работает ли у меня VPS или его вырубили из-за отсутствия верефикации или внутренних факторов, я не хочу, для меня это критично.
Ваша компания, Ваши правила, Ваше право.
Возможно другим проектам больше подойдет Ваш хостинг, но не мне, увы.
Здравствуйте, месяца 2 назад хотели арендовать ftp под бекапы, цена уж слишком сладкая, аккаунт заблокировали, деньги оплаченные за 1 год, не вернули, это мошенники. Обязательно в своём сообществе и на своём сайте напишем про них, чтобы честные люди обходили стороной этих мошенников.
Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните номер заказа. Не припомним, чтобы услугу ФТП чью-то блокировали. Мы вообще блокируем услуги по двум причинам в основном:
1) Когда клиент указывает подозрительную информацию в регистрационных данных и отказывается её привести её в более менее приемлемый вид или подтвердить.
2) Когда клиент нарушает правила: рассылает спам, занимается фишингом, сканирует чужие сети и т.п.
Довольно сложно на услуге ФТП проделать что-то из пункта 2). А по первому пункту, заблокированных услуг у нас нет. Есть остановленные за неуплату помесячно оплачиваемые услуги. Для их активации достаточно просто оплатить продление и всё заработает вновь.
Так что ждём номера заказа. Если это наша ошибка, мы её обязательно исправим.
Самый отстойный отстой.
У них всего 3 человека работает. Поэтому берут деньги и не предоставляют услугу. Плюс цены на сайте ниже, чем при оплате.
Как-то всё в кучу. И людей мало (А что вам непременно нужно 1000 человек в штате? Разве вам не отвечали быстро и по существу?) и деньги берём, а услугу не предоставляем - это и вовсе ложь (потому что заказы обрабатываются автоматически и, если оплата была произведена, заказ идёт в обработку и услуга активируется. Это всё происходит автоматически).
Что касается цен: мы указываем стоимость самого тарифа. На странице https://www.robovps.biz/prinimaem_oplaty... чётко указано, что при оплате взимаются комиссии платёжных систем и, в зависимости от того, какую платёжную систему выбрал клиент, эти комиссии могут составлять от 0 до 10%.
Так как выбор методов для оплаты большой и размер комиссии сильно отличается от метода к методу, мы оставили выбор конкретного метода оплаты на усмотрение клиента с тем, чтобы он мог выбрать самостоятельно какой метод оплаты ему удобнее и дешевле.
При выборе оплаты клиент видит какой метод оплаты какую комиссию взимает до того, как будет произведена оплата.
PS. Кстати и с количеством человек ошиблись, нас больше.
Если у вас есть претензия по конкретному заказу, укажите его номер и, если ошибка на нашей стороне, мы её решим.
Длинный текст
Заказал виртуальный сервер на ОС Windows Server 2012 R2. Установил все обновления.
Добавил роль "Удаленный доступ". Настроил VPN для входящих подключений и NAT.
В результате: после установки входящего подключения виртуальный сервер зависает намертво в течение 5-10 секунд. Доступ через VNC не работает. Помогает только перезагрузка сервера из панели управления VMManager. То есть: настройка и использование совершенно штатных и документированных функций Windows Server приводит к отказу виртуальной машины!
Поддержка убеждает меня в моих неграмотных действиях и предлагает услуги по администрированию сервера за $15 в час, загадывают 5-6 часов решения вопроса. Даже просто зайти на сервер и глядя на него, совершить тестовое подключение - не хотят! Хотя это дело ровно ОДНОЙ минуты.
Уважаемые, не надо выяснение и решение проблем с вашим гипервизором перекладывать на мой кошелек! Я не ведусь на такие разводы, у меня стаж в администировании серверов Windows - более 20 лет, в 1999г. получил первый сертификат по Windows NT Server от Tekmetrics.
На любом физическом сервере, при условии его исправности, на любой операционной системе, никогда не будет зависания при обычном входящем подключении VPN (при условии отсутствия DDOS-атак и прочего хакинга). И на любом виртуальном сервере, при нормально настроенном гипервизоре, также ни при каких условиях не будет зависания в таком случае. Проверено мной на нескольких других хостингах. Ну абсурд же, это как если бы я поменял обои на рабочем столе виртуального сервера, он бы при этом завис, и в этом бы обвинили меня!
От данного хостинга вынужден был отказаться. Учитывая, что есть большое количество VPS-хостингов, где нужный мне функционал Windows Server работает совершенно нормально, выводы каждому предлагаю сделать самому. Хорошо, хоть деньги вернули. Но теперь я понял, что это именно та компания, где клиент всегда неправ!!!
P.S. На одном хостинге столкнулся с такой же проблемой. И удалось ее решить без помощи поддержки, изменив всего ОДИН аппаратный параметр виртуального сервера в панели управления VMManager, никак не относящийся к операционной системе Windows, а значит, находящийся в зоне ответственности хостера. Вывод: зачем тогда вообще нужна такая техподдержка, как у RoboVPS, если клиент все равно вынужден разбираться во всем самостоятельно, да еще и городить костыли для обхода кривой настройки системы виртуальных машин у хостера???
Добавить отзыв или комментарий